Optimización de la gestión en el proceso de mantención de equipos mineros en Ingeniería Civil Vicente, División Chuquicamata

Araya Arancibia, Eduardo Esteban

Optimización de la gestión en el proceso de mantención de equipos mineros en Ingeniería Civil Vicente, División Chuquicamata

Date

2020

Authors

Araya Arancibia, Eduardo Esteban

Advisor(s)

Salazar Araya, Ariel

Publisher

Universidad Católica del Norte,

Description

Actualmente Ingeniería Civil Vicente S.A. se encuentra afecta a un contrato tipo MARC con minera Chuquicamata, Codelco. Este servicio incluye principalmente una flota de cuatro cargadores frontales y tres camiones de extracción, de los cuales depende el cumplimiento de las exigencias contractuales establecidas en orden de mantener la satisfacción del mandante. Estos acuerdos dan cumplimiento a dos indicadores de desempeño: 1.- Disponibilidad: Parámetro con un mínimo acordado de 83,5% para cargadores y 87,5% para camiones, y donde se observa un desempeño histórico deficiente de 69,0% y 69,2% para las distintas flotas. 2.- Confiabilidad: Parámetro establecido entre las partes y que debe ser mayor o igual al 100% para ambas flotas, siendo el desempeño histórico calculado no mayor a 86,7% en cargadores y 83,3% en camiones. Con el fin de mejorar estos indicadores de servicio, se realiza una investigación en la metodología de respuesta tras detenciones, lo que arroja la inexistencia de un protocolo estandarizado. Por lo anterior, el presente trabajo propone una metodología optimizada de atención de equipos en taller, donde se establece una estrategia de respuesta que asegure un buen diagnóstico y por tanto una pronta reparación. Tras la implementación del estándar propuesto se logró un incremento en las disponibilidades de flota, ascendiendo a un 79,8% en la flota de cargadores y un 78,3% en la flota de camiones, además, se observó un incremento en la confiabilidad de los equipos, ascendiendo a un 107% y 97% respectivamente. Finalmente, se logra el objetivo propuesto, impactando incluso en los estados de pago en donde se aumentó la facturación mensual en un 1,6% en el mes de noviembre 2018.
Incluye bibliografía h.: 53-54